Kompletní pruvodce pro bezpecné hraní

Wizardo Casino považuje zodpovědné hraní za klícový prvek své politiky zákaznických služeb. Platforma chce, aby si hraci mohli hry užívat, a zároven aby si byli plne vedomi možných sociálních a financních škod, které muže problém s gamblingem zpusobit.

Jak si udržet kontrolu nad hraním

Hraní ve Wizardo Casino je navrženo jako zábavná cinnost pro volný cas, nikoli jako zdroj príjmu. Platforma doporucuje dodržovat následující zásady:

• Berte hazard jako volnocasovou aktivitu, ne jako zpusob výdelku.
• Nepronásledujte ztráty. Další príležitost k výhre príjde.
• Hrajte pouze s financními prostredky, které si muže dovolit ztratit.
• Sledujte cas a peníze strávené hraním.
• V prípade potreby pauzy kontaktujte tým podpory.

Vlastní vyloucení ve Wizardo Casino

Hraci, kterí potrebují strukturovanou pauzu, mohou požádat o vlastní vyloucení. Postup je následující:

1. Zašlete e-mail na adresu [email protected] s žádostí o uzavrení úctu.
2. Wizardo uzavre úcet do 24 hodin od obdržení žádosti.
3. Informujte tým podpory o všech dalších úctech, které na platforme vlastníte.
4. Zavažte se, že po vyloucení neotevrete nové úcty.

Organizace pro pomoc s problémovým gamblingem

• GamCare - www.gamcare.org.uk, infolinka: 0845 6000 133
• Gamblers Anonymous - www.gamblersanonymous.org.uk
• Gambling Therapy - www.gamblingtherapy.org

Ochrana nezletilých hrácu

Registrace ve Wizardo Casino je prísne zakázána osobám mladším 18 let. Veškeré výhry dosažené nezletilými hraci budou zrušeny. Pro rodice Wizardo doporucuje filtr Net Nanny dostupný na www.netnanny.com.

Casto kladené otázky

Jak se mohu vyloucit ze Wizardo Casino?

Zašlete e-mail na [email protected]. Žádost bude vyrizena do 24 hodin.

Mohu si vzít pouze doucasnou pauzu?

Ano. Kontaktujte tým podpory a domluvte se na doucasném przreušení hraní bez trvalého uzavrení úctu.